FAQ
Aeotec Polska > FAQ
najczęściej zadawane pytania
Masz pytania? Oto szybkie odpowiedzi.
Aeotec Smart Home Hub współpracuje z platformą SmartThings i obsługuje urządzenia Z-Wave oraz Zigbee wielu producentów. Najlepszą kompatybilność zapewniają produkty Aeotec i urządzenia oficjalnie wspierane w SmartThings. Przed zakupem warto sprawdzić listę zgodności w aplikacji.
Produkty Aeotec kupisz u naszych partnerów handlowych oraz w sklepach online. Ceny i dostępność zależą od sprzedawcy; aktualne oferty znajdziesz w sekcji „Gdzie kupić”. W przypadku zamówień B2B zapraszamy do kontaktu z działem sprzedaży.
Większość popularnych produktów jest dostępna z magazynu w Polsce. Czas dostawy zależy od wybranego sklepu/partnera i przewoźnika; standardowo wynosi 1–2 dni robocze. Wysyłki B2B realizujemy priorytetowo po potwierdzeniu dostępności.
Produkty Aeotec objęte są gwarancją producenta. Wsparcie techniczne świadczymy w języku polskim – mailowo i telefonicznie. Reklamacje/RMA zwykle zgłasza się u sprzedawcy, a w razie potrzeby pomagamy w diagnozie i procedurze.
Wspieramy sklepy, instalatorów i użytkowników
Oficjalna dystrybucja Aeotec w Polsce – szybkie wsparcie i dostępność produktów.